Programma "Gioca il Giusto"

Il Programma di Gioco Legale Responsabile, Gioca il Giusto, è stato implementato con l'obiettivo di costruire un modello condiviso di gioco sicuro ed affidabile, incentrato sull'intrattenimento, sul divieto di gioco ai minori e sulla prevenzione dei fenomeni di gioco problematico.

Sono otto le aree d'azione del Programma Gioca il Giusto, che coinvolge non solo i giocatori, ma anche i dipendenti, la rete distributiva e i partner commerciali, Istituzioni, enti pubblici ed operatori del settore per massimizzare l'impegno nel garantire la tutela dei clienti e in particolare delle fasce più vulnerabili:

 

  1. Studi e Ricerche: analisi e monitoraggio della dimensione, della configurazione e della percezione esterna del fenomeno del gioco;
  2. Sviluppo dei giochi: meccanismi di valutazione e monitoraggio del grado di rischiosità sociale di ciascun nuovo gioco prima della sua introduzione sul mercato;
  3. Formazione del personale: attività di formazione per sensibilizzare e informare tutti i dipendenti sulle aree di intervento del programma di gioco responsabile;
  4. Coinvolgimento della rete: iniziative di promozione e nella diffusione del Programma di Gioco Responsabile all'interno di ogni punto vendita;
  5. Comunicazione commerciale Responsabile: processi di approvazione e certificazione delle campagne di comunicazione;
  6. Sensibilizzazione dei Giocatori: attività di informazione ed educazione rivolta ai clienti sul corretto utilizzo dei prodotti Sisal;
  7. Gioco a distanza: meccanismi di prevenzione (autolimitazione e autosospensione) e monitoraggio nei giochi a distanza;
  8. Assistenza al giocatore problematico: offerta di servizi di assistenza per i giocatori problematici.